1月23日，珠海市知识产权协同保护专家会暨信息平台发布仪式在金山软件园成功举行。据悉，该信息平台的上线运行后，采用“7*24小时”智能服务与人工服务相结合的服务新模式，整体纠纷解决周期将压缩55%以上。

　　据介绍，珠海市知识产权协同保护信息平台是由珠海市市场监督管理局（珠海市知识产权局）牵头，12家知识产权协同保护单位共同搭建，建立了申请人、被申请人、协同保护单位、行业协会、调解员、专家等多方参与的工作机制和互联平台，实现多元主体全覆盖、业务领域全覆盖、规范标准全覆盖，集需求对接、高效服务、数据管理于一体，建设统一的业务处理入口，涉及12个协同保护单位的业务，包含专利、商标、著作权和商业秘密等8个类别，覆盖知识产权保护相关事项22项。

　　针对申请人在纠纷化解过程中面对的咨询繁、申请繁、反馈繁等问题，和协同保护单位面临的互通难、汇总难、对接难等难题，该信息平台采用AI人工智能技术，实现智能咨询、智能表单、智能流转、智能统计，打造“7*24小时”智能服务与人工服务相结合的服务新模式。

　　珠海市知识产权保护中心主任张秋月介绍，平台将充分发挥“四快四少四集中”的综合服务优势，通过“四快”——快速咨询、快速调解、快速维权、快速反馈，实现“四少”——减少申请人的办事疑问、填报内容、等待时间和跑腿次数，促使“四集中”——协同保护单位在流程、资源、业务、数据上实现集中管理，为申请人提供更便捷的线上服务，为协同保护单位提供更高效的信息，以便更高效地开展协同保护工作，从而大幅提升协同保护效能。

　　“该信息平台的上线运行，将有力推进知识产权纠纷快速处理服务线上开展，促进协同保护单位联接互通，建立合作沟通机制，发挥协同保护效应，起到“1+1>2”的作用，将整体纠纷解决周期压缩55%以上，为企业、科研机构等创新主体提供便利服务，降低纠纷维权成本，提高知识产权保护的社会治理和公共服务水平。”珠海市知识产权局有关负责人说。

　　“知识产权保护是一项长期的、系统的、复杂的工作，各协同保护单位要深入实施知识产权强市战略，进一步完善知识产权政策体系，强化知识产权协同保护，优化知识产权公共服务，提升知识产权运用水平，不断深化粤港澳大湾区知识产权合作对接，推动知识产权事业高质量发展。”珠海市政府副市长李翀在致辞中指出，希望将珠海打造成为粤港澳大湾区的创新高地和知识产权保护的标杆城市，开创知识产权事业的新局面。

　　为了进一步提升珠海市知识产权协同保护能力，活动还特别邀请了来自国家、省知识产权局和港澳地区的领导、专家学者为珠海知识产权工作把脉建策，促进珠海更好地融入大湾区知识产权高地建设，共同推进“严保护、大保护、快保护、同保护”的工作格局。