12月19日，广东省公安厅上线“民声热线”节目，介绍2023年公安工作情况，并就群众关心的广州市电动自行车限行等问题作出回复。据介绍，广州交警目前在限行的东风路、黄埔大道、天河东路等路段共设置了133个劝导点，安排了300多名警力以及各街道的320名志愿者，共同做好上述路段市民出行的劝导工作，此外还在沿路设置了113个交通标志，指引相关路段的骑行者注意绕行。

　　全年交通事故死亡人数同比下降1.1%

　　据省公安厅常务副厅长杨日华介绍，今年以来，全省公安刑事案件破案率同比上升17.6%，电诈案件、财产损失同比下降8.9%、19.8%，预警后被骗率从9.75%下降至0.15%，盗窃案件同比下降22.4%，新发命案全部侦破，与往年一致。针对各类风险隐患，今年来广东公安共预警核处违法犯罪线索2862条，整治重点场所275个。特别是组织开展了交通安全重大隐患专项整治，全年交通事故死亡人数同比下降1.1%，没有发生重大特大交通安全事故。

　　在服务群众方面，全省公安机关紧紧围绕省委、省政府关于高质量发展重大决策部署，出台了16项服务高质量发展的措施。例如今年3月份以来，广东省公安机关先后推出了居民身份证首次申领、临时居民身份证申领、户口迁移、新生儿出生登记、户籍类证明出具等五项业务跨省通办、全省通办。此外，公安机关还推出了粤居码，便利群众办理居民身份证换领、补领，开具临时身份证、户籍类证明等业务，逐步解决跨省跨市办理户政业务时，需要往返多次这一困扰群众的难题。据杨日华介绍，今年以来，广东公安共通过跨省通办、全省通办办理业务499万次，通过粤居码一码通办办理业务111万次，服务人民群众581万人。

　　12月15日，《广州市人民政府关于电动自行车通行管理措施的通告》（下称《通告》）正式实施，据广州市公安局交警支队政委周远帆介绍，为预留充足时间给市民朋友熟悉和适应电动自行车通行管理措施，《通告》实施后设置了半个月的宣传劝导期，在此期间以劝导纠正为主。目前广州交警在东风路、黄埔大道、天河东路等限行路段设置了133个劝导点，出动警力300多人，以及沿线各街道的320名志愿者，共同做好上述路段市民出行的劝导工作。同时还在东风路、黄埔大道、天河东路等路段12.5公里的范围内，设置了113个交通标志指引提醒电动自行车骑行者。

　　周远帆提醒，在半个月的宣传劝导期内，对于违反《通告》内容，驶入限行路段的市民，公安交警部门仅做宣传劝导，但是骑行者如果出现逆行、冲红灯或其他违法行为，公安机关将依法依规处置，而不仅限于劝导。自2024年1月2日开始，宣传劝导期结束后，公安交警部门也将对违反《通告》内容的市民依法进行处罚。

　　协同解决色弱人群驾驶证办理难问题

　　按照公安部相关规定，驾驶员“辨色力无红绿色盲”，方可申领持有驾照。但是“民声热线”记者在暗访中发现，一些医疗机构在开展驾驶员体检时，无法精准区分色盲与色弱。还有一些色觉异常的驾驶员，则通过黄牛，以作弊的方式通过色觉检查，给道路安全带来隐患。

　　对此，省公安厅交通管理局副局长刘锋表示，根据公安部有关规定，驾驶人申请驾驶证时需检查辨色力，没有红绿色盲才能申请驾驶证。但是群众是否属于色盲，则需要卫健部门给出相关结论，公安机关并不具备鉴别能力，如果群众被鉴定为色盲，但自己并不认可，可以向卫健部门进行申诉，公安机关将严格按照卫健部门的鉴定结果来办理驾驶证。

　　针对暗访中提到的，一些医疗机构无法精准区分色盲与色弱，导致部分色弱群众无法办理驾驶证的问题，杨日华表示，针对这一问题，公安机关将和卫健部门共同协商解决，“仪器不够就买仪器，人员不够就招聘人员，这是我们要解决的问题，而不是让老百姓自己解决这个问题。”