海珠区永龙社区里，“三人小组”上门为居家隔离人员作健康监测。图片来源：南方日报

　　在广州市荔湾区疫情防控办社区防控组专班办公室里，多张社区网格平面图、楼栋人员分析图仍“停留”在桌面上。图表中清楚标注着每一层的住户人数，“病例”“集中隔离”“居家隔离”“核查中”四类人员，分别用不同色块显示着。经多次翻阅、携带，起了折痕的纸张上，还留存下许多手写笔墨的痕迹。

　　5月底以来，广州疫情防控升级。1个工作专班统筹协调、1731个网格单元精准管控、960个“三人小组”上门排查——一个高效有序的社区管理服务方阵在荔湾区里迅速构建，成为居民安全的守护者。

　　“出现本土病例后，我们就启动了应急工作机制，抽调20多人组成工作专班，实行两班倒24小时不间断运作。”荔湾区委政法委副书记陈晓聪指了指面前的办公桌说，“有时候流调名单凌晨下达，我们就通宵在这里打电话、发短信通知居民，确保早上6点的时候，全部人都要做好核酸检测。”

　　这常被他们形容成是“与病毒赛跑”的过程。6月24日，芳村解封。21天的不间断作战，生活气息浓郁的“花卉之乡”，逐渐恢复往日烟火。

　　与病毒“拼速度”

　　“请求市里支援人手，充实‘三人小组’人员力量。”6月2日12时，一场视频会议在荔湾区疫情防控办社区防控组专班办公室里召开。当日凌晨，荔湾区白鹤洞街、中南街刚被调整为高风险地区，即将实行全域封闭管理。

　　在陈晓聪的记忆里，一切都很“快”。2日下午4时，前来荔湾区支援的22支医疗队伍和27支公安队伍的领队即来报到，晚上，320位医护人员和320位民警全员到位。“我们还发动了区内上千个党员志愿者加入‘三人小组’，第二天早上9点，全部人上岗工作。”

　　加上前来支援的力量，总共960个“三人小组”，开始触及荔湾区里的每个网格末梢。他们挨家挨户上门走访排查，做好服务保障，打通联防联控工作的“毛细血管”。

　　“三人小组”是广州进行社区防疫的首创举措。

　　这个由社区工作者、医务人员和基层民警组成的团队，角色分明、互相配合：社区工作者带路指引、沟通协调；医务人员进行健康监测、核酸采样；公安民警维持秩序，配合做好流调排查、人员转运。

　　“您和家人近来有没有出现发热、干咳、乏力、嗅觉味觉减退、鼻塞、流涕、咽痛、结膜炎、肌痛和腹泻这些症状呢？”每次登门，小组成员都要一一询问住户。“您现在最需要哪些物资和保障？”……

　　在高强度的作业、厚厚的防护服下，成员们仿佛“泡在水里”。第一次脱下防护服时的场景，让广州市海珠区民警梁钜标毕生难忘。他说，汗水哗啦啦地淌下来，就像下雨一样。

　　此前，广州市轻工技师学院出现新冠肺炎确诊病例。5月27日傍晚6时，一份流调名单紧急下达海珠区海幢街道。梁钜标等人所在的“三人小组”闻令而动，随即开展入户排查工作。

　　老城区里，民房古旧，楼梯陡峭。7楼、8楼、9楼……5个多小时里反复爬楼，拼的是时间，也是速度。“虽然累，但我们思路很清晰，也很有干劲。”小组成员、社区卫生服务中心护士黄心怡坚定地说。

　　在彼时的荔湾高风险区里，这样的排查更是常态。

　　“最高峰的时候，一天走了上万户人家。”荔湾区委政法委副书记王勇波说。

　　据他介绍，截至6月24日，各部门下发荔湾区核查专项共28.58万人次，已核查28.58万人次；根据不同防控阶段政策迅速落实相应管控措施，荔湾区累计落实居家隔离6623人。

　　“3+N”版本的“疫情管家”

　　广州市委政法委发布的数据显示，截至目前，广州已有社区“三人小组”3456个、11272人，牢牢守住了疫情防控“第一防线”。

　　王勇波说，在封闭管理的时间里，一个“三人小组”对接荔湾区网格内的200户居民，他们几乎是“天天见面”。

　　“今天又是你来帮我们做核酸啊？”在鹤园小区里，年过七旬的老人吴伟雄看到“三人小组”来了，霎时露出了爽朗的笑容。

　　“是啊，吴伟雄爷爷！谢谢您的配合！”“三人小组”成员、荔湾法院疫情防控先锋队志愿者吴伟雄，默契地应和道。

　　当前，鹤园小区还未完全解封。这些对话，每天都会在两位“吴伟雄”之间发生。

　　6月23日，志愿者吴伟雄，收到了来自居民吴伟雄的温暖信件——

　　“向白衣天使致敬，尤其是每天做核酸检测采样的钟小姐、吴伟雄。他们的辛勤工作、无私奉献，让我们在疫情期间看到一线曙光和希望。”

　　短短20余天，“三人小组”化身为居民们最贴心的“疫情管家”。他们，也成为了彼此“最熟悉”的人。

　　在该轮本土疫情中，不少像吴伟雄这样的志愿者纷纷投身一线抗疫，为社区防控贡献自身力量。广州的“三人小组”，也由此升级为“3+N”的2.0版本工作机制——吸纳安保人员、志愿者、快递小哥、消毒站工作人员、环卫工人等为“N”元素的网格服务团队加入，同时建立足不出户人员与“三人小组”对应的“双实名”工作名册，为街坊提供更精准化、点对点的抗疫服务。

　　广州市如意平安骑队副队长黄立俊，也作为“N”元素的网格成员，加入到了“三人小组”工作中。

　　6月25日，芳村解封后一天，黄立俊觉得街上终于又热闹了起来。此前，他不仅给自己所在社区运送物资，也会给封闭区进行派送，“街上空荡荡的。”为严格落实疫情防控举措，他们常常是把东西送到关口，然后和里面的骑队进行交接。

　　作为群防共治队伍“广州街坊”的一员，黄立俊时常感到光荣。“做志愿服务很有意义，回馈社会，是我们的本分。”

　　据不完全统计，截至6月26日，已有386.7万人次“广州街坊”投身基层防疫一线。网格员、地铁安检员、保洁员、居民志愿者……炎炎烈日下，他们协助做好物资派送、核酸检测、引导接种疫苗、派发疫情防控物资、关爱居家隔离人员等工作。街坊们以绵绵之力，一同助力着平安广州建设。